Доставка
🚚 Быстрая и надёжная доставка по всей России
Мы доставим ваш заказ с любимыми ароматами Loco Pasion в любую точку России. Выберите удобный способ доставки — мы работаем с ведущими транспортными компаниями, Почтой России и курьерскими службами.
Способы доставки
📦 Курьерская доставка по Москве
Срок доставки: 1–3 рабочих дня
Стоимость:
- При заказе от 20 000 ₽ — бесплатно
- При заказе до 5 000 ₽ — 750 ₽
Условия:
- Доставка осуществляется в пределах МКАД
- За МКАД — дополнительная плата 60 ₽ за каждый километр
- Курьер свяжется с вами для согласования времени доставки
- Возможна примерка и проверка товара при получении
🏣 Самовывоз (пункт выдачи)
Адрес: г. Москва
Срок: заказ готов к выдаче в течение 1–2 часов после подтверждения
Стоимость: бесплатно
Режим работы: пн-пт: 10:00–20:00, сб-вс: 11:00–19:00
Что взять с собой: паспорт и номер заказа
📮 Почта России
Срок доставки: 3–14 рабочих дней (в зависимости от региона)
Стоимость:
- При заказе от 20 000 ₽ — бесплатно
- При заказе до 20 000 ₽ — рассчитывается автоматически по расценкам Почты России
Условия:
- Доставка в ближайшее почтовое отделение
- Отслеживание заказа по трек-номеру
- Уведомление о прибытии заказа по СМС
🚛 Транспортные компании
Доставка осуществляется через:
- СДЭК
- Боксберри (Boxberry)
- DPD
- Деловые Линии
Срок доставки: 2–10 рабочих дней (в зависимости от региона)
Стоимость:
- При заказе от 20 000 ₽ — бесплатно до терминала в вашем городе
- При заказе до 20 000 ₽ — рассчитывается автоматически по расценкам транспортной компании
- Доставка до двери — по тарифам транспортной компании
Преимущества:
- Быстрая доставка в регионы
- Онлайн-отслеживание заказа
- Широкая сеть пунктов выдачи
📋 Условия получения заказа
Что нужно для получения заказа:
- При курьерской доставке: паспорт и номер заказа
- При самовывозе: паспорт и номер заказа
- В пункте выдачи: паспорт и СМС с кодом получения
- На почте: паспорт и извещение
Проверка заказа:
- Проверьте целостность упаковки при получении
- Убедитесь в комплектности заказа
- При обнаружении повреждений — откажитесь от получения и сообщите нам
📞 Вопросы по доставке?
Свяжитесь с нашей службой поддержки:
Телефон: | 8 800 100 55 55 |
Email: | return@locopasion.ru |
Время работы: | пн-пт: 9:00–21:00, сб-вс: 10:00–20:00 |
💡 Полезная информация
- Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете или по ссылке в письме
- Изменение адреса доставки возможно до момента передачи заказа в службу доставки
- Возврат товара осуществляется в соответствии с Политикой возврата